登康口腔|冷酸灵成功上线巨益全渠道业务中台
登康口腔旗下拥有口腔护理知名品牌“登康”“冷酸灵”,以及高端专业口腔护理品牌&...
时间:2020-10-23 浏览次数:1219
2020年10月19日,雨衣品牌TOP1『正招』,成功上线巨益全渠道电商OMS,旨在通过巨益OMS打通前端各大电商平台天猫,京东,拼多多以及后端业务系统WMS、金蝶财务系统,进一步支撑全渠道业务体量的快速倍增。
湖南标鲨电子商务有限公司,创立于2016年,总部位于湖南长沙,是一家从事雨衣、雨具销售的电子商务公司,旗下主营品牌正招雨衣,涵盖旅游雨衣、防雨防晒伞、雨衣套装、电动车雨衣等十大产品系列,致力于成为中国户外品牌领跑者。
并先后布局天猫、淘宝、京东、拼多多、1688等线上电商平台,在同行业同系列产品中综合排名行业第一,与此同时,标鲨电商还在积极开拓海外市场,进一步扩大品牌销售业绩,提升品牌影响力。
项目背景
巨益&标鲨全渠道合作
线上日均单量的快速增长,导致原有单一ERP系统信息架构下,难以支撑业务发展的需要,尤其是大单量并发下的进销存管理、权限管控方面不够精细以及内控点无法划分等信息化难题。基于此背景,2020年8月,标鲨与巨益达成战略合作,于近日成功上线巨益全渠道电商OMS,亦迅速解决了此前遗留下来的信息化难题。
业务痛点
原有IT系统无法支撑
大单量业务并发
不能进行对特殊订单进行拦截;订单审核后立即推送给仓库,如果发生仅退款,拦截操作相对复杂;拦截成功后需做退单入库,需要人工操作费时费力;丢件后依靠手工做账记录,线上无法统计,分多笔账计算;代发订单需人工修改仓库,增加工作量且易造成错发;买家申请退货后无法查询是否已入库,退款流程费时;采购需人工线上与运营沟通,及时性难保证;采购权限管理旧系统不支持分配,采购流程不标准;多系统维护商品资料费时容易造成数据不一致;除淘系账单外,其他平台账单不支持下载,只能线下做账;跨仓调货时需分别做出入库单,增加人工成本;…
解决方案
打通前后端渠道平台
针对标鲨现有的业务痛点,巨益实施业务顾问小空在进驻现场后迅速与客服部、采购部、商品部、财务部、物流部等核心业务部门确定业务蓝图,涉及业务流程改造优化主要包括商品基础资料、采购流程、库存管控流程、营销策略、B2C销售单发货流程、B2C销售单退款流程、系统各流程梳理、财务核账流程、退货流程等。
此次上线主要是助力标鲨实现了与天猫、京东、拼多多等第三方电商多平台前端数据对接,以及与WMS、金蝶财务等业务系统的打通,包括供应商代发订单自动区分、根据日均销量及当前库存自动生成采购建议、京东、拼多多平台账单支持导入、增加采购权限控制等。
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