橙家创立于2015年，是碧桂园碧+生活圈核心成员，创立伊始，便将自身定位聚焦在为2亿新中产服务的互联网家装品牌，并凭借其精准的人群定位和服务，在创立不到一年，总产值就突破了一个亿。随后，迅速将线下门店覆盖至全国35+座核心城市，截止目前，橙家O-HOME产品已涵盖硬装，软装，整装，智能家居和生活零售在内的五大板块，亦实现了天猫、京东等线上电商平台的战略布局。

▲橙家线下生活体验馆

▲橙家发展历程

在线上线下初步完成新零售战略布局的同时，各项零售业务线的发展以及商业运营模式，虽已趋于稳定，但随着与集团上下游的新零售业务交叉越来越多以及橙家CRM客户管理系统、HAP合同管理系统、收款管理平台、WMS仓库管理系统等系统之间的各项数据存在着冗余、不统一，导致顾客在线上下单后，数据透传到线下门店的信息滞后、不完整等等诸多信息化难题需要解决，为此，迫切需要搭建一个新零售中台，打通橙家集团上下游业务数据。

▲橙家天猫旗舰店（chengjiazs.tmall.com）

基于此背景，橙家集团自2018年初便开始启动新零售信息化项目，经过长达一年的服务商筛选和实地考察，了解到巨益科技非常擅长大中型集团新零售复杂业务的逻辑处理，2018年11月与巨益科技达成战略合作，并于近期成功上线巨益新零售中台OMS。

▲巨益·新零售中台

此次上线，一期主要是助力橙家O-HOME线上实现了与天猫的前端对接，以及与橙家ESB、收款平台等后端业务系统的打通，二期也将于近期实现与京东等其他电商平台，线下蛙笑门店系统、橙家WMS、橙家ORACLERP等后端业务系统的对接，以及与线下门店的数据互通，为集团未来线上线下更加复杂的新零售业务场景逻辑的实现夯实基础。