近日，口腔护理领先品牌「舒客」成功上线巨益全渠道电商中台，旨在通过巨益OMS打通前端各大电商平台淘宝、天猫、京东、抖音、快手以及后端业务系统SAP、BI、百世WMS等，进一步支撑线上线下全渠道业务的发展。

舒客，是广州薇美姿实业有限公司旗下的口腔护理品牌， 创立于2006年，是国内品类最齐全的专业口腔护理品牌，主营舌刮器、牙膏牙刷、牙线棒、漱口水、口清新等产品。发展至今，营销网络已遍布全国各省会及重要地级市，全面覆盖家乐福、沃尔玛、大润发、欧尚、乐购、麦德龙、卜蜂莲花、华润万家、物美、苏果等国内外大型连锁卖场，涵盖8000多个终端门店，且向下延伸，覆盖全国地县级市场网点5万多个，并保持着年均200%增长速度。

▲舒客天猫旗舰店

▲舒客全系列产品

作为国内发展最快的口腔护理品牌，舒客在去年双十一当天全渠道完成1亿销售额，实现70%业绩同比翻倍增长，且连续五年口腔区增速第一。另据资料显示，舒客在连续十三年时间里都始终保持着行业增速第一的位置，在CS渠道口腔护理品类连续六年增长第一。现如今，舒客已成为中国口腔工具行业标准制定者，这些成绩的背后得益于舒客坚持深耕线上线下全渠道扩张战略。



基于此战略背景以及电商业务体量的快速倍增，原有ERP系统及其体系架构下，无法支撑舒客电商业务的发展，尤其是全渠道库存管理、全渠道分销体系以及上下游系统平台的深度打通。2021年3月，舒客与巨益达成战略合作，并于近日成功上线巨益全渠道电商中台OMS。




针对舒客全渠道电商中台建设目标以及此前遗留下来的信息化痛点，巨益实施业务顾问斯摩格在进驻现场后迅速于商品部、B2C运营部以及仓储物流部、信息部等核心业务部门重新梳理业务蓝图，并针对订单、商品、库存、采购、财务、营销等业务使用目标梳理业务流程以及制定详细实施方案。

• 支撑多平台店铺订单商品库存统一对接；
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• 丰富的赠品、预售策略；
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• 灵活的库存同步规则；
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• 退货退款全流程自动化；
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• 全渠道分销体系；

此次上线，主要是助力舒客实现了与天猫、淘宝、京东、抖音、快手等电商平台的前端数据对接，以及与SAP、BI、百世WMS等后端业务系统的数据打通，从而实现了以巨益OMS作为电商中台，销售前端对接各大电商平台，后端对接内部业务信息系统，迅速解决了此前不支持批次库存管控、多套系统间的库存不准确、业务流程操作繁琐、大促期间无法定时归档数据，造成售后处理数据缺失等遗留下来的信息化难题。