2020年3月31日，华鼎集团旗下女装FINITY、男装RIVERSTONE成功上线巨益全渠道订单中台OMS！

浙江华鼎集团创立于1992年，是一家专注于服装行业近30年的大型时尚集团，是中国丝绸服装出口最大企业，也是中国民营500强企业以及最大的丝织品制造商之一，旗下自主品牌包括女装 FINITY（菲妮迪）、EL(依兰)、男装RIVERSTONE、潮牌(Trenta、SG)等，在全国各地开设600余家门店（据不完全统计），并先后入驻天猫、淘宝、唯品会、拼多多、有赞、爱库存等线上电商平台，集团主体华鼎控股于2005在香港证券交易所主板成功上市。

▲华鼎集团旗下子品牌门店

▲华鼎集团旗下女装FINITY天猫旗舰店

▲华鼎集团旗下男装RIVERSTONE天猫旗舰店

与此同时，亦极具战略眼光响应国家“智能制造2025计划”，快速布局纺织服装产业‘智能制造基地”，并吸引来自包括娜尔思、珂莱蒂尔、哥弟、安踏、鸿星尔克、巴拉巴拉等十三家明星服饰企业入驻。截止目前，华鼎集团已发展成为以服装制造为主体，纺织、印染、家纺、品牌管理、房地产开发和进出口贸易为一体的综合性大型企业集团，开始谋求更多元化及全渠道发展。

项目背景

华鼎&巨益全渠道战略合作

在此发展过程中，集团原有的OMS+BOS+WMS+…信息化体系，始终无法支撑集团全渠道战略快速落地，主要是缘于原有的OMS系统无法满足集团目前的业务现状以及对全渠道业务的拓展。基于此背景，2020年1月，华鼎与巨益达成全渠道战略合作，并于近日成功上线巨益全渠道订单中台OMS。

业务痛点

原有OMS系统无法支撑全渠道拓展

• 不支持拼多多电子面单和风控订单下载；

• 拼多多订单合单后不能回传去平台；

• 未对接拼多多急速退款；

• 商品异常订单还需手工下载；

• 订单退款拦截不及时和订单地址更新不及时；

• 系统库存是全量同步，在库存有差异时不能有效查询跟踪；

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解决方案

基于巨益全渠道订单中台OMS打通前后端

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• 针对B2C发货业务的批量性操作，方便快捷；

• 未发货退款自动拦截，退货退款自动完成退款，省时省力；

• 赠品策略、预售和活动报名功能满足日常运营所需；

• 配合虚拟仓可以灵活设置库存同步规则，满足不同平台的上传需求；

• 退货退款操作系统自动关联匹配，减少人工操作；

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▲巨益&华鼎全渠道业务蓝图

此次上线主要是助力华鼎集团实现了与天猫、淘宝、拼多多、唯品会、有赞、爱库存等第三方电商多平台前端数据对接，以及与伯俊BOS、巨沃WMS业务系统的打通，实现了以巨益OMS为前端数据中台的全渠道一体化信息管控。