8月31日，由淘宝开放平台主办的2021双十一生态保障会采用线上直播的形式举行，巨益科技作为生态ISV受邀出席，此次会议主要围绕商家在双十一大促期间后台系统的稳定运行而展开，与此同时，针对商家侧围绕核心运营场景，还公布了新生态的商业机会。

▲2021双十一生态保障会

会议开始，淘宝开放平台运营负责人睿柏首先公布了今年大促保障的总体内容、整体时间节奏以及业务链路的变化等，并从生态保障策略、保障内容、订单压测、数据升级服务、聚石塔资源、数据安全、购物小程序七大保障板块详细阐述了各个方面的保障重点。

▲淘宝大促保障整体时间节奏

▲业务链路变化

▲聚石塔保障

针对商家而言，今年双十一大促淘宝购物小程序围绕导购转化、用户运营、服务延伸等核心运营场景进行了全面升级，将助力商家在双十一公私域场景触达更多的消费者，创造更多的价值。

▲淘宝购物小程序全面升级

此外，巨益将针对此次淘宝开放平台的双十一整体保障节奏以及各项要求，从技术保障、驻场服务、应急预案、人员准备等方面，全力做好今年的双十一保障工作，助力商家平稳度过此次双十一，并于近日公布详细的作战计划及保障方案。