让服务说话 | 2019年巨益客户回访纪实

时间:2019-01-27         浏览次数:2748

临近年关,春节之际,巨益科技针对华东、华南、华北服务过的近百家TOP品牌商家,进行了2018年度客户满意度服务回访,旨在再多一次与商家深层沟通的机会,挖掘商家的真正潜在需求和想法,包括在服务过程中所存在的不足,以推动我们来年的服务体系升级。

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▲客户回访贺卡


早在2019年1月3日,项目启动以来,各地区业务负责人就紧锣密鼓的奔赴商家现场,悉心听取商家给予的意见。


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▲客户回访现场合影(部分商家)


此次回访,感谢各位商家在百忙之中,抽出宝贵的时间来提出您的意见,以及给予我们的期望,这其中也收到了很多商家的全5分服务好评,在此一一表示感谢,2019我们会一如既往的坚持产品优化和服务满意,力争再上新台阶。


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▲客户回访评分


过去的一年,巨益实现了100%的高速增长,服务客户品牌数超过百家,荣获高新技术企业,新零售中台OMS3.0发布…这些成绩的背后是商家的支持和信任,2019世界依旧很大,愿我们携手共进,成就彼此!


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