作为中国内衣行业的领军企业，都市丽人自1998年创立以来，始终以其专业、舒适的产品赢得超过6000万女性消费者的青睐。然而，面对电商业务的飞速发展，都市丽人意识到，传统的IT系统已成为制约其进一步增长的瓶颈。为了打破这一困境，都市丽人携手巨益科技，通过构建全新的全渠道电商中台，开启了一场深度的数字化运营变革。

洞察痛点，精准施策

随着业务规模的不断扩大，都市丽人原有的信息化系统在处理海量订单时显得力不从心。陈旧的技术架构不仅限制了系统的实时性与准确性，更无法快速响应集团在新零售领域的创新需求。

为了解决这一难题，巨益科技深入都市丽人内部，通过多轮次的业务调研与交流，对40多个核心业务流程进行了全面梳理，并最终提炼出150多项关键业务需求。基于这些细致的洞察，双方共同制定了分阶段的数字化升级路线图，确保每一步的实施都精准切中业务痛点。

重塑中台，打通全链路

巨益科技为都市丽人带来的核心价值，在于其提供的强大全渠道电商中台解决方案。这一中台如同一个高效的“数据枢纽”，将都市丽人的多品牌电商业务与后端供应链系统（如SCM、SAP、WMS）无缝连接起来，实现了数据的实时同步与共享。

通过这一中台，都市丽人实现了以下关键价值：

• 数据互联互通： 打通了天猫、京东、唯品会等主流电商平台的业务数据，实现了订单、商品、库存等核心数据的统一管理，彻底消除了信息孤岛。

• 运营效率跃升： 凭借中台强大的处理能力，都市丽人得以高效应对电商大促期间的海量订单，确保了业务运营的实时性与准确性。

• 精细化库存管理： 实现了对电商库存的精细化控制，打通线上线下的库存数据，实现全集团多品牌的统一调配，并通过智能订单路由功能，快速匹配门店库存进行发货，从而大幅提升履约效率。

从“数字化”到“价值化”

巨益科技与都市丽人的合作并非简单的技术交付，而是一场以“业务价值”为导向的深度赋能。通过此次项目，巨益科技不仅为都市丽人搭建了一个稳固的数字化底座，更帮助其实现了从传统的“销售管理”向“数字化驱动运营”的战略转型。